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今年，力直菜鸟和天猫又联手在大家电行业推出了一次上门，即送即装和一次上门，送新取旧的服务，部分品类已实现送、拆、装、取的一体化服务。据菜鸟大件物流内部人士透露，接交今年1-9月，菜鸟在大家电的配送整体满意度方面，已持续领跑整个行业。

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时效方面，接交菜鸟在浙江省的部分线路试点时效提升，通过压缩一级仓的发货转运时长、提高偏远地区配送频率，以此提高次日达订单占比。

菜鸟大家电还在全行业率先将截单时间延迟到24点，月电易火元兆比行业普遍推迟了3个小时，以此提升消费者的物流体验。数据魔方11月11日24时数据显示，力直在住宅家具行业的排行中，林氏木业、全友家居、顾家家居排在前三。

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